Como o Sistema TMS contribui para o Supply Chain?
Um dos principais fatores de decisão de compra da atualidade é a entrega. Quanto mais rápido ela acontecer melhor, e ela é uma das partes do Supply Chain que podem ser beneficiadas com o uso de tecnologia.
O uso de Sistemas TMS combinados com tecnologias atuais pode otimizar muito as operações logísticas, garantindo confiabilidade e segurança para todos os envolvidos, e dando mais competitividade às empresas.
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O que é Supply Chain?
Supply Chain, conhecido em português como cadeia de suprimentos, são os métodos e operações envolvidos na fabricação, logística e distribuição de um produto. Acontece desde a separação da matéria-prima até a chegada desse produto às mãos do consumidor final.
No processo estão envolvidas pessoas, insumos, transporte, documentação, custos, organização, equipamentos, informação e marketing, que juntos, formam a Supply Chain.
Separamos um vídeo que exemplifica de um forma completa o conceito geral de Supply Chain (Fonte: Canal Ilos – Instituto de Logística e Supply Chain), conteúdo explanado pelo Professor Leonardo Julianelli:
Quais erros as empresas mais cometem na gestão de Supply Chain
Errar é humano, mas repetir os erros pode levar uma empresa do sucesso ao fracasso mais rápido do que se pode imaginar, principalmente em tempos em que os dados não falam, eles gritam.
Ignorar os dados
Os dados (Indicadores) são o principal ativo das empresas e utilizá-los como fonte para a tomada de decisão é a forma mais eficiente de obter resultados satisfatórios. Big Data, Inteligência Artificial, IoT e Machine Learning estão aí para ajudar as empresas a conhecerem em detalhes todas as etapas do processo de produção.
Quanto maior a quantidade de dados, mais chances de insights relevantes serem obtidos.
Redução de custos ineficiente
Reduzir custos é quase uma constante nas empresas, principalmente em Supply Chain, já que custos menores podem representar maior margem de lucro ou melhores condições de preço para comercializar os produtos.
Mas é preciso que a redução seja planejada e estruturada, pois se não for feita sob análise de cenários, pode ser ineficiente e no fim se tornar prejuízo.
Atendimento ao cliente com baixa qualidade
Os clientes, assim como os dados, fazem parte do principal ativo da empresa e dar a eles um atendimento de qualidade é fundamental para a boa relação e para a continuidade dos negócios. Garantir a satisfação antes, durante e depois da compra é um dos fatores que pode aumentar a conversão.
Priorize a qualidade no atendimento e evite transtornos desnecessários na hora de fechar uma venda.
Falha no planejamento de interrupções
Sejam interrupções programadas ou inesperadas, estar preparado para elas e ter um planejamento sobre o que fazer nessa situação é indispensável. Reduzir o downtime é a principal missão da equipe de TI e dentro do Supply Chain, interrupções podem custar caro.
Mapear possíveis interrupções e definir um plano de ação ajudará a reduzir o downtime e evitar perdas financeiras.
Falta de controles de segurança
A segurança dos dados e da infraestrutura como um todo é essencial para o crescimento de uma empresa, e investir em controles de segurança mais rígidos é uma forma de preservar os dados e arquivos.
Vazamento de dados geralmente acontece porque em algum momento problemas e falhas de segurança foram ignorados.
Problemas de relacionamento com fornecedores
A relação com os fornecedores deve ser profissional e levada com cuidado e atenção. Durante as negociações, não é apenas o preço que deve ser levado em conta, mas o desempenho e o atendimento oferecido também precisam estar na lista.
Preço é importante, mas ter um parceiro que entregue soluções eficientes para a empresa é muito mais lucrativo e benéfico.
Qual a importância do uso de novas tecnologias na gestão de Supply Chain
O uso de tecnologias na gestão de Supply Chain, também chamado de Logística 4.0, envolve técnicas, habilidades e ferramentas para melhorar os processos dentro da cadeia de suprimentos.
As primeiras tecnologias utilizadas no setor que geraram transformação e possibilitaram avanço foram a internet e a automação de tarefas. Daí em diante a evolução da tecnologia tratou de beneficiar outras partes da cadeia, e uma delas se destacou: o transporte.
Uma boa gestão de transporte pode fazer com que toda a cadeia de produção seja beneficiada, e o uso de tecnologias é essencial nesse processo.
Por que é importante integrar o TMS com outros sistemas?
Calcular o frete de uma carga, realizar o despacho de mercadorias, rastrear as entregas, fiscalizar e auditar as faturas são apenas algumas das possibilidades quando se usa um Sistema TMS com outros sistemas de apoio.
Ao utilizar tecnologias integradas ao TMS passa-se a ter maior previsibilidade das operações e uma melhor adequação no caso de imprevistos. Sem falar que ela melhora a competitividade e torna os processos menos complexos.
Além disso, o volume de informações aumenta, dando uma visão mais ampla de todo o fluxo e do que acontece em cada etapa do processo logístico.
Como o Sistema TMS contribui para o Supply Chain?
A adoção de um sistema TMS contribui em diversos aspectos para o Supply Chain, e algumas dessas contribuições são:
- simplificação da cadeia de suprimentos
- automação de operações
- mais previsibilidade e segurança
- melhora o atendimento ao cliente
- entrega métricas para análise das operações
Essas contribuições geram aumento na produtividade e no ROI, ampliam a visão dos gestores na tomada de decisão e centralizam as informações sobre as cargas, permitindo monitorar em tempo real e se antecipar a possíveis problemas.
Em quais etapas da Supply Chain o TMS é útil?
O uso de sistemas TMS é de grande utilidade nas etapas que envolvem transporte, seja de insumos ou de produtos para distribuidores ou consumidor final. Em linhas gerais, dentro do processo logístico, os sistemas TMS são a principal ferramenta de apoio.
Rastrear cargas, planejar entregas, analisar custos e rentabilidade, automatizar processos, otimizar as operações, gerir os resultados, tudo isso pode ser feito com mais agilidade e assertividade através de um sistema TMS integrado aos demais sistemas utilizados em Supply Chain.
Qual tipo ideal de Sistema TMS para gerir transportes?
A escolha do sistema TMS ideal vai depender dos objetivos e necessidades da empresa, mas alguns aspectos devem ser observados e considerados para identificar se o escolhido tem capacidade de entregar o que é preciso.
- integração com sistemas do setor fiscal
- personalização para cálculos de frete
- automatização de tarefas
- capacidade do sistema
Em relação à fornecedora do software, é importante se atentar à relevância dela no mercado, a expertise e o suporte disponibilizado.
Todos esses fatores influenciam e podem afetar o custo-benefício da aquisição do sistema TMS.
Conclusão
A tecnologia chegou para transformar os negócios e proporcionar aumento de qualidade em toda a cadeia. E quando falamos de logística, um dos principais pontos do Supply Chain, não podemos ignorar que recursos tecnológicos como IoT e Big Data caem como uma luva.
Se a empresa ainda não investe em um sistema TMS capaz de contribuir com a gestão de Supply Chain, é hora de repensar e procurar um sistema que se adeque às necessidades. Dessa forma será possível melhorar os processos, ganhar mais competitividade e aumentar os resultados.
